15 réponses concrètes, avant d'en parler.

Entre 7 et 14 jours après la signature du contrat, selon la complexité de votre activité et la rapidité avec laquelle vous nous fournissez vos informations (photos, horaires, produits).

On vous envoie une checklist dès la signature. Plus vous préparez en amont, plus c'est rapide.

Pas du tout. On a une banque de photos libres de droits adaptée à chaque secteur que l'on utilise en attendant. On peut aussi organiser un shooting photo sur site (298,80 € TTC en add-on).

Oui, via votre dashboard client Koobeta. Vous modifiez horaires, produits, textes, photos en quelques clics. Pour les changements plus importants, on vous accompagne — c'est inclus.

Oui. Structure schema.org, métadonnées optimisées, mobile-first, temps de chargement sous 2 s, sitemap soumis à Google Search Console, pages SEO locales.

Attention : on pose les bases. Le référencement local progresse en 3-6 mois avec de la régularité (avis, posts, mises à jour).

Oui. Mise à jour des infos (horaires, photos, coordonnées), posts réguliers, aide à obtenir plus d'avis. Si vous n'avez pas encore de fiche, on la crée.

Dès qu'un nouvel avis est publié, notre système vous prépare un brouillon de réponse adapté au ton. Vous validez en 1 clic (ou modifiez). Pour les avis négatifs, on priorise la désescalade et l'invitation à échanger en privé.

Oui, selon votre formule :

• Essentiel : pas de posts sociaux — la formule couvre le site, la fiche Google Business et la gestion des avis
• Business : 4 posts/mois Facebook + Instagram + Google Business
• Premium : 12 posts/mois multi-canaux + 2 articles de blog SEO/mois

Trois formules mensuelles, prix TTC : Essentiel 69 €, Business 139 €, Premium 269 € (soit 57,50 €, 115,83 € et 224,17 € HT). Détails sur notre page Tarifs.

Oui sauf si vous choisissez un engagement 12 mois (auquel cas ils sont offerts) : 419 € TTC pour Essentiel, 599 € TTC pour Business, 959 € TTC pour Premium.

Non, c'est votre choix :

• Sans engagement : résiliable à tout moment avec 30 j de préavis.
• Engagement 12 mois : 2 mois de facturation offerts sur l'année + frais de setup offerts.

Vous partez avec votre site. Essayez de demander ça à une agence classique.

Quelle que soit votre ancienneté ou le moment de la résiliation : vous recevez gratuitement l'export complet et fonctionnel de votre site (un ZIP statique, hébergeable partout). Côté domaine : il est enregistré et géré par Koobeta ; après 12 mois d'abonnement, son transfert à votre nom est gratuit sur demande (avant 12 mois, reprise possible pour 99 € TTC).

De notre côté, le site est mis hors ligne à la date d'effet et vos contenus sont conservés 90 jours au cas où.

Le domaine est enregistré et géré par Koobeta : on le configure, on le sécurise, on le renouvelle, sans intervention de votre part.

Après 12 mois d'abonnement, son transfert à votre nom est gratuit sur demande ; avant 12 mois, reprise possible pour 99 € TTC.

Et si vous résiliez, quel que soit le moment : vous recevez gratuitement l'export complet et fonctionnel de votre site (ZIP statique, hébergeable partout). Vous partez avec votre site. Essayez de demander ça à une agence classique.

Oui. Stockage UE (France et Irlande), HTTPS, RGPD. Nous ne partageons pas vos données avec des tiers sans consentement.

Oui en partie. On utilise l'IA pour accélérer (rédaction initiale, brouillons de posts, réponses aux avis), avec validation humaine systématique avant publication. C'est ce qui permet de tenir les prix et délais. Mention conforme à l'art. 50 du règlement IA Act en bas de chaque site.

Alimentaire artisanal, coiffure & esthétique, bâtiment, commerce de proximité, santé & bien-être, restauration, profession libérale, services aux particuliers. Si votre activité n'est pas listée, écrivez-nous.