15 réponses concrètes, avant d'en parler.

Entre 7 et 14 jours après la signature du contrat, selon la complexité de votre activité et la rapidité avec laquelle vous nous fournissez vos informations (photos, horaires, produits).

On vous envoie une checklist dès la signature. Plus vous préparez en amont, plus c'est rapide.

Pas du tout. On a une banque de photos libres de droits adaptée à chaque secteur que l'on utilise en attendant. On peut aussi organiser un shooting photo sur site (249 € HT en add-on).

Oui, via votre dashboard client Koobeta. Vous modifiez horaires, produits, textes, photos en quelques clics. Pour les changements plus importants, on vous accompagne — c'est inclus.

Oui. Structure schema.org, métadonnées optimisées, mobile-first, temps de chargement sous 2 s, sitemap soumis à Google Search Console, pages SEO locales.

Attention : on pose les bases. Le référencement local progresse en 3-6 mois avec de la régularité (avis, posts, mises à jour).

Oui. Mise à jour des infos (horaires, photos, coordonnées), posts réguliers, aide à obtenir plus d'avis. Si vous n'avez pas encore de fiche, on la crée.

Dès qu'un nouvel avis est publié, notre système vous prépare un brouillon de réponse adapté au ton. Vous validez en 1 clic (ou modifiez). Pour les avis négatifs, on priorise la désescalade et l'invitation à échanger en privé.

Oui, selon votre formule :

• Essentiel : 1 post/semaine Facebook ou Instagram
• Business : 4 posts/mois Facebook + Instagram + Google Business
• Premium : 12 posts/mois multi-canaux + 2 articles de blog

Trois formules mensuelles (prix HT) : Essentiel 59 €, Business 99 €, Premium 199 €. Détails sur notre page Tarifs.

Oui sauf si vous choisissez un engagement 12 mois (auquel cas ils sont offerts) : 349 € pour Essentiel, 499 € pour Business, 799 € pour Premium.

Non, c'est votre choix :

• Sans engagement : résiliable à tout moment avec 30 j de préavis.
• Engagement 12 mois : 2 mois de facturation offerts sur l'année + frais de setup offerts.

Site mis hors ligne à la date d'effet, vos données exportées en ZIP, contenus conservés 90 jours au cas où.

Si vous êtes à moins de 12 mois, le domaine reste chez INNOVEME. Vous pouvez en reprendre propriété moyennant 99 € HT. Après 12 mois d'abonnement continu, le transfert est gratuit.

Pendant votre abonnement, le domaine est enregistré au nom d'INNOVEME EURL. C'est ce qui nous permet de tout gérer sans intervention technique de votre part. Transfert gratuit à votre nom après 12 mois d'abonnement continu, 99 € HT avant.

Oui. Stockage UE (France et Irlande), HTTPS, RGPD. Nous ne partageons pas vos données avec des tiers sans consentement.

Oui en partie. On utilise l'IA pour accélérer (rédaction initiale, brouillons de posts, réponses aux avis), avec validation humaine systématique avant publication. C'est ce qui permet de tenir les prix et délais. Mention conforme à l'art. 50 du règlement IA Act en bas de chaque site.

Alimentaire artisanal, coiffure & esthétique, bâtiment, commerce de proximité, santé & bien-être, restauration, profession libérale, services aux particuliers. Si votre activité n'est pas listée, écrivez-nous.